INFRAESTRUTURAS E COMUNICAÇÕES
ALINHADO COM O SEU NEGÓCIO
Realizamos projetos e prestamos assistência técnica no sector das infraestruturas e comunicações.
Resposta a necessidades relacionadas com a gestão de infraestruturas ou suporte ao utilizador, fornecendo soluções, realizando projetos de migração e/ou prestando serviços geridos.
Experiência em processos e análise complexa integrando várias tecnologias, tais como implementação de soluções em Cloud, tais como:
Microsoft Azure é uma camada de Cloud que engloba diferentes serviços para aplicações e que permite hospedagem e execução em centros de processamento de dados da Microsoft, proporcionando valor acrescentado as estas funções, assim como a serviços, interação e gestão de dados correspondente às necessidades dos nossos clientes.
O Microsoft Office 365 é um serviço de subscrição de uma série de aplicações em Cloud, que forma um pacote escalável de aplicações (Excel, Outlook, etc.), serviços (OneDrive, Microsoft Teams, etc.) e que permite aos nossos clientes desenvolver a sua atividade sem barreiras geográficas e a partir de qualquer dispositivo.
Participamos em projetos tecnológicos de diferentes modalidades, adaptando-nos a cada organização.
Entre estes projetos destacamos:
CpD
Armazenamento
Sistemas médios
Gestão de dados
Ambiente do utilizador
Continuidade do negócio
Comunicações e segurança
Etc
Gestão da posição do utilizador
Atenção de utilizadores e clientes
Contacto centro de clientes
Centros de Atendimento ao Cliente (Balcão de Assistência)
Gestão de pedidos de serviço
Formação ou dinamização do utilizador
Gestão de infraestruturas
Gestão de centros de dados
Sistemas de exploração
Monitorização do sistema
Suporte de alerta de alto nível
Centro de Dados de Gestão de Ativos
Gestão de capacidades e desempenho
Continuidade do Negócio BRS
Gestão de rede e sistema
Suporte de rede e sistema
Gestão de rede e sistema
Segurança lógica
Planeamento e evolução da rede
Repositorio de arquitectura